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TE REGALA ALGUNOS TIPS PARA UN MUNDO DE MEJORES REDES SOCIALES
1. ESCUCHAR PRIMERO.
Como bien dicen por ahí… “Tarde 1 año en aprender a hablar y 60 para aprender a escuchar” Las redes sociales son una herramienta para conversar y generar relaciones con nuestra audiencia y mercado… No queremos usarlas para gritar : “VENDO, VENDO, VENDO” nos volveríamos spam en vivo, sino todo lo contrario, las usamos para escuchar las necesidades de nuestra audiencia y los temas de interés alrededor de nuestro servicio o producto. Lo mejor es seguir atentamente las conversaciones online que suceden en blogs y redes sociales para reflejar las “voces” de los clientes en la estrategia de comunicación.
2. CONVERSACIONES, NO MONOLOGOS.
Es muy importante quién va a estar detrás de tus redes sociales ya que esta persona será la voz e imagen de tu producto tras la computadora además de que debe conocerlo; también debe ser alguien al que le guste relacionarse ya que tendrá que iniciar y participar en conversaciones… sí, conversaciones donde hay que escuchar y responder . Como lo ven, estamos en una nueva era donde participar y generar conversaciones de interés para la audiencia ¡NO QUIERE DECIR que solo le hablarás de tu producto! Por ejemplo… si vendes chocolates NO vas a decir solamente que tu chocolate está buenísimo, porque chocolates hay muchos… y mejores y más baratos que el tuyo… lo que sí puedes hacer, es hablar de una ocasión especial como el 14 de Febrero y mencionar que es una buena oportunidad para regalar chocolates y que son deliciosos y a todos les gustan! Y los tuyos son UNA opción; todo se resume a una persuasión no agresiva y mas amistosa y directa hacía tu mercado.
3. EL PODER DE LA COMUNICACIÓN.
Hoy por hoy Facebook cuenta con más de 600 millones de usuarios activos en todo el mundo , de los cuales hay más de 20 millones en México y 90 millones en los Estados Unidos. Conectarte con tu mercado meta, generar oportunidades de negocios y crear una efectiva comunidad alrededor de tu marca son algunas de las estrategias que te permite esta herramienta.
4. TRABAJA CON TWITTER.
El éxito en Twitter va de la mano con cualquier smartphone (teléfono inteligente) y con la necesidad humana que tenemos de comunicarnos desde que nacemos. Es una herramienta importantísima en la actualidad que nos ayuda a mantenernos comunicados en tiempo real, no solo de lo que acontece en nuestra comunidad, si no en cualquier parte del mundo; hoy en día existen cerca de 200 millones de usuarios por lo que una noticia la podemos obtener más rápido por este medio que en cualquier otro.
Es una forma de comunicación directa entre empresas y clientes por lo que es mucho más sencillo medir los alcances así como determinar los gustos y preferencias de una marca o producto pudiendo impulsar los negocios de una mejor forma estableciendo un canal de comunicación directo entre estos. Es por eso que es muy importante su adecuada aplicación ya que de lo contrario, podemos obtener comentarios negativos que pueden dejar a un negocio con una mala imagen.
5. SEO.
SEO es prácticamente la receta secreta de la abuelita, debes aplicarlo, entenderlo, fomentarlo y trabajarlo diario… para saber que es… pues contrátanos, algo tenemos que cobrar!
Y los FACTS para que te impactes:
- Las REDES SOCIALES son el cambio más importante desde la revolución industrial.
- En el 2010 el 96% de la “generación Y” está en las Redes Sociales.
- Social Media es la actividad #1 en Internet… arriba del correo electrónico y de la pornografía.
- 1 de cada 8 parejas casadas en Estados Unidos se conoció vía Social Media.
- Facebook llegó a 100 millones de usuarios en menos de 9 meses.
- 1 de cada 6 estudiantes de Educación superior tienen sus curriculums online.
- El segmento de mayor crecimiento en FB es el de mujeres entre 55 y 65 años.
- El 80% de los usuarios de Twitter actualizan desde un teléfono celular.
- Youtube ocupa el 2do lugar como sitio de búsqueda más grande del mundo.
- Si te pagaran $1 DÓLAR por cada artículo que se suba a Wikipedia ganarías $156.23 dólares por hora.
- 70% de la población mundial entre 18 y 34 años ven TV por Internet.
- Cada mes compartimos más de 30 billones de contenidos en Facebook.
- Durante el 2010 se enviaron 25 billones de tweets.
- Al día vemos más de 2 billones de videos en Youtube.